FAQ

Aby obejrzeć wybrany film, wyszukaj go na FilmPL, a następnie kliknij w film. Po zakończeniu reklam zostaniesz przekierowany na stronę, która pomoże Ci znaleźć legalne źródła do obejrzenia tego filmu.

Filmy na FilmPL możesz oglądać na dowolnym urządzeniu z dostępem do internetu, takim jak komputer, tablet, smartfon czy telewizor Smart TV.

Nie ma żadnych limitów! Możesz oglądać tyle filmów, ile tylko chcesz – wszystko zależy od Twojego czasu i zainteresowania.

Tak, ale dostępność napisów i dubbingu zależy od konkretnego filmu. Informacje na ten temat znajdziesz na stronie danego filmu.

To proste – wystarczy kliknąć ikonę „Dodaj do ulubionych” na stronie wybranego filmu.

Tak, możesz ocenić film. Twoje oceny pomagają nam lepiej dostosować rekomendacje do Twoich preferencji.

W przypadku problemów z odtwarzaniem filmu skontaktuj się z działem technicznym FilmPL.

Zamiast klasycznych recenzji, w FilmPL stawiamy na autentyczne komentarze użytkowników. Możesz zostawić swój komentarz pod filmem, dzieląc się wrażeniami i emocjami z innymi miłośnikami kina.

Nie, FilmPL nie oferuje możliwości pobierania filmów na urządzenia.

Jakość odtwarzania filmu zależy od dostępności filmu oraz szybkości Twojego łącza internetowego.

Oglądanie offline nie jest dostępne w serwisie FilmPL.

Aktualnie FilmPL nie oferuje takiej funkcji, ale rozważamy jej wprowadzenie w przyszłości, aby jeszcze bardziej wzbogacić doświadczenia naszych użytkowników.

Wystarczy wpisać tytuł w wyszukiwarkę na górze strony. Nasz system szybko znajdzie pasujące rezultaty.

Tak, wpisz nazwisko aktora lub reżysera w wyszukiwarkę, a następnie wybierz odpowiednią kategorię z listy sugestii.

W menu głównym znajdziesz listę gatunków filmowych. Wybierz interesującą Cię kategorię, aby zobaczyć wszystkie pasujące tytuły.

Oczywiście! Skorzystaj z zaawansowanych filtrów wyszukiwania, gdzie możesz określić przedział czasowy dla roku produkcji.

Użyj opcji sortowania wyników wyszukiwania według ocen użytkowników, aby zobaczyć filmy z najwyższymi notami.

Skorzystaj z filtrów językowych i wybierz opcję „polski”.

Możesz użyć filtrów, aby wybrać filmy z opcją napisów lub dubbingu.

Tak, po zalogowaniu się na swoje konto, otrzymasz spersonalizowane sugestie filmów bazujące na Twojej historii oglądania i ocenach.

Na stronie każdego filmu, po zalogowaniu, znajdziesz sekcję „Podobne filmy”, gdzie prezentujemy tytuły o zbliżonej tematyce lub stylu.

Po zalogowaniu, wybierz kategorię „W kinach”, aby zobaczyć filmy aktualnie dostępne w kinach.

Tak, zalogowani użytkownicy mogą tworzyć własne listy filmów, np. „Do obejrzenia w weekend” czy „Ulubione komedie”, co ułatwia organizację i planowanie seansów.

Przejdź do formularza rejestracyjnego, wypełnij go oraz wybierz swój pakiet filmowy. To zajmie tylko chwilę!

Po zalogowaniu przejdź do ustawień konta i wybierz opcję „Zmień hasło”. Pamiętaj, aby wybrać silne i unikalne hasło.

W ustawieniach konta znajdziesz opcję „Usuń konto”. Pamiętaj, że ta operacja jest nieodwracalna. Dodatkowo, pamiętaj, że niektóre Twoje dane nadal pozostaną w bazie danych przez określony czas.

Obecnie nie oferujemy tej opcji, ale pracujemy nad jej wprowadzeniem, aby ułatwić proces logowania naszym użytkownikom.

Mamy kilka kanałów komunikacji – e-mail, chat online oraz infolinię. Szczegółowe informacje kontaktowe znajdziesz w sekcji „Wsparcie” na naszej stronie. Pamiętaj, że część opcji kontaktu dostępna jest tylko dla zalogowanych użytkowników.

Tak, oferujemy opcję premium, która zapewnia dostęp do dodatkowych funkcji.

Zaloguj się, przejdź do opcji „Subskrypcja”, a następnie kliknij „Anuluj subskrypcję”.

Informacje o statusie i dacie ważności Twojej subskrypcji znajdziesz w zakładce „Moja subskrypcja” w ustawieniach konta.

Nie ma możliwości przeniesienia konta do innego serwisu.

Tak, mamy program poleceń! Za każdego zaproszonego znajomego, który dołączy do FilmPL, otrzymasz dodatkowe korzyści, takie jak przedłużenie subskrypcji premium. Więcej informacji znajdziesz po zalogowaniu.

Podstawowa wersja FilmPL jest bezpłatna. Oferujemy jednak opcję premium, która zapewnia dodatkowe korzyści, takie jak brak reklam czy dostęp do ekskluzywnych treści.

Akceptujemy płatności kartami kredytowymi/debetowymi, przelewami bankowymi oraz przez PayPal.

Obecnie nie obsługujemy kart podarunkowych, ale rozważamy wprowadzenie tej opcji w przyszłości.

Na ten moment nie akceptujemy kryptowalut, ale śledzimy trendy rynkowe i nie wykluczamy wprowadzenia tej opcji w przyszłości.

Zaloguj się do serwisu i wybierz opcję „Historia płatności”, aby sprawdzić wszystkie transakcje.

W ustawieniach konta znajdziesz opcję „Zmień plan”. Możesz tam wybrać nowy plan subskrypcyjny.

Możesz anulować płatność przed jej przetworzeniem. W tym celu skontaktuj się z obsługą klienta.

Zaloguj się do FilmPL, przejdź do sekcji „Subskrypcja” i zaktualizuj swoje dane rozliczeniowe.

Najpierw upewnij się, że wprowadzasz poprawne dane. Jeśli problem persystuje, skorzystaj z opcji resetowania hasła lub skontaktuj się z naszym wsparciem technicznym.

W zakładce „Wsparcie” znajdziesz formularz zgłoszenia problemu. Opisz dokładnie, co się stało, a nasz zespół techniczny szybko się tym zajmie.

Tak, oferujemy czat na żywo dla zalogowanych użytkowników. To najszybszy sposób na uzyskanie pomocy w przypadku problemów technicznych.

Informacje o planowanych przerwach technicznych publikujemy w panelu użytkownika oraz wysyłamy e-mailem z odpowiednim wyprzedzeniem.

Sprawdź swoje połączenie internetowe, wyczyść pamięć podręczną przeglądarki lub spróbuj na innym urządzeniu. Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z naszym wsparciem.

Tak, nasze wsparcie techniczne jest dostępne również w języku angielskim. W przyszłości planujemy rozszerzyć obsługę o kolejne języki.