32-letnia Ukrainka Irina, chcąc wyrwać się z przestępczego środowiska, ucieka do Włoch. Wprowadza się do mieszkania naprzeciwko luksusowej kamienicy. Z okien obserwuje mieszkającą w niej rodzinę Adacherów – skłócone małżeństwo jubilerów opiekujące się 4-letnią dziewczynką z problemami neurologicznymi. Irina zatrudnia się u Adacherów jako pomoc domowa. Wykorzystując kryzys w małżeństwie pracodawców, zaprzyjaźnia się z dzieckiem. Gdy mała zaczyna darzyć ją zaufaniem, wychodzą na jaw powody, dla których kobieta chce zbliżyć się do dziewczynki.